מדיניות פרטיות — קו״ח שעובדים
עדכון אחרון: 3 באוקטובר 2026
הפרטיות שלך חשובה לנו. מסמך זה מסביר בשפה פשוטה איזה מידע אנחנו אוספים כשאת/ה משאיר/ה פרטים אצל קו״ח שעובדים (cvworks.co.il), מה אנחנו עושים איתו, עם מי הוא משותף ואילו זכויות יש לך לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (להלן: "החוק"), לרבות תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.
1. מי אנחנו
"קו״ח שעובדים" הוא מותג שירות לכתיבה מחדש של קורות חיים, שמטרתו לשפר את הנראות של המועמד/ת מול מגייסים ומערכות גיוס ולהגדיל את מספר הפניות והזימונים לראיון. אנחנו מפעילים את עמודי הפייסבוק והאינסטגרם ואת טפסי יצירת הקשר של המותג. הקשר נוצר דרך טופס האתר או טופס הלידים של המותג.
לכל שאלה בנושא פרטיות: טופס יצירת הקשר
2. איזה מידע אנחנו אוספים
2.1 מידע שאת/ה מוסר/ת לנו
כשאת/ה ממלא/ת טופס לידים של מטא (Meta Instant Form) בפייסבוק או באינסטגרם, אנחנו מקבלים:
- שם מלא
- מספר טלפון (לרוב מספר הנייד הרשום בחשבון מטא שלך)
- כתובת אימייל, אם נמסרה
- התשובות שלך לשאלות הטופס (למשל: תחום, ותק, כמה קורות חיים שלחת לאחרונה, האם קיבלת תשובות, מתי נוח לחזור אליך)
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונך, אבל בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליך.
2.2 מידע שאת/ה שולח/ת בהמשך
לקראת השירות, ואם תרצה/י, תשלח/י ליועץ/ת (בוואטסאפ או במייל שיימסר לך בשיחה) את קובץ קורות החיים הנוכחי שלך ופרטים על הניסיון התעסוקתי שלך. קובץ זה עשוי לכלול מידע אישי נוסף (כתובת, תאריכים, מקומות עבודה, השכלה). אנחנו משתמשים בו רק לצורך מתן השירות.
2.3 מידע טכני
מטא מעבירה לנו יחד עם הטופס נתונים טכניים בסיסיים (מזהה המודעה והקמפיין, מועד השליחה, הפלטפורמה). מידע זה משמש למדידת ביצועי הפרסום בלבד, ואינו משמש לזיהוי אישי שלך מעבר לפרטים שמסרת.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליך בטלפון או בוואטסאפ לגבי הפנייה שלך, לשיחת התאמה קצרה ולתיאום השירות.
- כדי לספק את השירות — אבחון וכתיבה מחדש של קורות החיים.
- כדי לנהל את הקשר — תזכורות, אישורי פגישה, מענה לשאלות.
- כדי למדוד ולשפר את הפרסום (באופן מצרפי).
לא נשתמש במידע למטרה אחרת בלי ליידע אותך ובלי בסיס חוקי לכך.
4. מי מספק את השירות ועם מי המידע משותף
גילוי חשוב: השירות עצמו — האבחון, הייעוץ וכתיבת קורות החיים — ניתן על ידי ספק שירות מטעמנו הפועל מטעם קו״ח שעובדים. היועץ או היועצת שיחזרו אליך הם "היועץ/ת שלך מטעם קו״ח שעובדים".
כדי שזה יקרה, הפרטים שמסרת בטופס (שם, טלפון, אימייל ותשובות) מועברים לספק השירות מטעמנו, שמשתמש בהם אך ורק כדי ליצור איתך קשר ולספק את השירות, בכפוף להסכם סודיות והגנת מידע מולנו. ספק השירות מטעמנו אינו רשאי להשתמש בפרטיך לשיווק של שירותים אחרים.
בנוסף, המידע עשוי להיות מעובד על ידי:
- Meta Platforms — שמפעילה את טופס הלידים ואת הפרסום (בהתאם למדיניות הפרטיות של מטא).
- WhatsApp (Meta) — אם נתכתב איתך בוואטסאפ.
- ספקי תשתית — אחסון, ניהול לידים, שליחת הודעות ותיאום פגישות. ספקים אלה מעבדים מידע עבורנו בלבד.
חלק מהספקים עשויים לאחסן מידע בשרתים מחוץ לישראל (למשל באיחוד האירופי או בארה״ב), בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.
5. יצירת קשר בוואטסאפ ובטלפון
לאחר השארת פרטים, היועץ/ת שלך מטעם קו״ח שעובדים יחזרו אליך בטלפון או בוואטסאפ, ככלל תוך שעה בשעות הפעילות. אפשר לבקש בכל שלב להפסיק את הפנייה — פשוט לכתוב "הסר" בוואטסאפ או לפנות דרך טופס יצירת הקשר, ולא נפנה אליך שוב.
6. כמה זמן המידע נשמר
אנחנו שומרים את פרטי הפנייה שלך עד 24 חודשים ממועד הקשר האחרון, או עד שתבקש/י למחוק אותם — המוקדם מביניהם. קובץ קורות החיים שנשלח לצורך השירות נמחק בתום אותה תקופה, אלא אם ביקשת מחיקה מוקדם יותר. מידע שאנחנו מחויבים לשמור לפי דין (למשל חשבוניות) נשמר לפרק הזמן הנדרש בחוק.
7. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים — גישה מוגבלת לעובדים ולספקים שזקוקים למידע, הצפנה בתעבורה, ובקרת הרשאות — בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. עם זאת, אין שיטה שמבטיחה אבטחה מוחלטת.
8. הזכויות שלך
לפי החוק, ובפרט לאחר תיקון 13, יש לך זכות:
- לעיין במידע שנשמר עליך (סעיף 13 לחוק).
- לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- לבקש מחיקה של פרטיך ממאגר הלידים שלנו ושל ספק השירות מטעמנו.
- להתנגד לפנייה שיווקית ולבקש הסרה מרשימת התפוצה (סעיף 17ו לחוק).
- לדעת למי המידע הועבר ולאיזו מטרה.
כדי לממש כל זכות, כתבו אל טופס יצירת הקשר עם השם ומספר הטלפון שמסרתם. נענה תוך 30 יום לכל היותר. אם לדעתך פגענו בפרטיותך, באפשרותך לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
9. קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין/ה ללא הסכמת הורה, נמחק אותו.
10. עוגיות ופיקסל
המידע העדכני לאתר השירות מפורט בנספח טופס האתר, עוגיות ומדידת פרסום שבתחתית מסמך זה.
11. שינויים במדיניות
נעדכן מסמך זה מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בכתובת cvworks.co.il/privacy עם תאריך העדכון.
12. יצירת קשר
קו״ח שעובדים · טופס יצירת הקשר · @cvthatworks.il